1) 协助营运总经理之职务。
2) 制定和调整租户协调工作准则、流程和计划。
3) 协调租户的场地交接、验收、进场、装修、开业、退租及确保租户正常营运和履行相关规定条款。
4) 新租户，停业重新装修租户，及退场租户的相关程序，并需确认符合公司内部有关规定。
5) 协助租户申办营业各项证照及遵守政府相关部门之规定。
6) 对租户紧急、突发事件发生后的处理和协调及跟进事件后期相关保险理赔工作。
7) 租户的特别要求及投诉。
8) 统筹租户租赁合同条款内容、联络人信息等资料的记录、更新、统计及分析。
9) 租赁合同管理及租务约定跟进。
10) 租户的租金、物业管理费、有偿服务收费及公共事业费的催缴工作。
11) 掌握租户及顾客服务需求的变化，提岀有效的措施及时回饋。
12) 协助处理政府各有关部门的溝通及联系。
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